Problème d'accès au Forum!!!!

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Problème d'accès au Forum!!!!

Message par Jérôme » 30 Sep 2005 7:27

Bonjour,

Je pense que, tout comme moi, vous avez rencontré des problèmes si vous avez essayé de vous connecter hier soir!!! :!:

Pas d'inquiétude, cela vient de chez Free!!! :twisted: :twisted: :twisted:

Régulièrement, le site subit des ralentissements et dans ce cas, la page du forum devient inaccessible.

Je vais envoyer un mail au service technique de Free ce WE pour leur exposer le problème car il devient de plus en plus fréquent et cela commence à me chauffer bien comme il faut pour rester poli...

Je vous tiendrais au courant de la suite.

Merci de votre patience. :wink:

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Message par Edouard » 30 Sep 2005 10:33

Salut Jérôme,

Nous avons attendus plusieurs années avant d'avoir un tel forum, nous pouvons bien patienter quelques heures de temps à autre !
Pas de souci !
8)
Edouard.

PS : ceci dit faudrait que cela arrive tous les jours quand même ! :)
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Message par Jérôme » 30 Sep 2005 20:13

C'est gentil mais c'est frustrant non??

En tout cas, ça m'a bien "gonflé" hier soir.
Cela arrivait parfois sur le site d'avoir des ralentissements mais cela n'avais jamais duré aussi longtemps!!!

Je croise les doigts...

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Message par Edouard » 30 Sep 2005 21:06

Oui, c'est sûr que c'est un peu frustrant (je n'arrêtais pas de cliquer sur "rafraîchissement de la page" :) ).
Mais bon, ce n'est pas non plus la mer à boire !
(il est aussi vrai que même un verre d'eau salée, c'est pas agréable à boire :D )

Edouard.
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Message par Jérôme » 30 Sep 2005 23:30

Edouard a écrit :je n'arrêtais pas de cliquer sur "rafraîchissement de la page" :)


Presse la touche F5, ça a le même effet et c'est plus rapide que de cliquer pour rafraîchir la page.... :lol: (c'est vrai!!!)

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Message par Edouard » 01 Oct 2005 0:07

Sur PC, OK, mais sur Mac, c'est différent !!!
C'est "Pomme+R" !!
;)
Ce qu'on est impatient quand il s'agit d'O's et d'A's !!
:D

Edouard.
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Message par Jérôme » 02 Oct 2005 19:07

Encore de gros ralentissements ce soir!!!
J'ai envoyé un mail a free mais je n'attends pas de miracle de leur part.
En général, il me renvoient une réponse laconique qui m'explique que c'est une vue de mon esprit et qu'ils n'y sont pour rien. :twisted:
Je vous tient au courant.

En attendant, patience et croisons les doigts...

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Message par Edouard » 02 Oct 2005 21:27

Humm, WE noir sur free ;)
"Patience et longueur de temps valent mieux que force et courage" !

Edouard.
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Message par Jérôme » 04 Oct 2005 8:51

Bon, c'était encore le souk hier soir!!!
Je ne sais pas trop qoui faire si ce n'est d'attendre la réponse de Free... :twisted:
Je croise les doigts pour que ce ne soit qu'un problème passagé... :roll:

@+

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Message par Anatomy Of Sound » 05 Oct 2005 20:45

Ca y est!!!! Finalement le probleme est regle. Ou ca fait du bien de pouvoir revenir ici.

Vous m'avez manquez.

Merci

ced
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Message par Jérôme » 06 Oct 2005 20:27

Bonsoir à tous,

Je rentre d'un déplacement professionnel et je découvre avec joie une réponse de Free.
Voici ma question. J'aurais pu faire mieux mais je suis limité a 650 caractères par question. Pratique non???:



"Date : 02/10/2005 17:51
Question:

Bonjour, depuis maintenant plus de 3 semaines, je constate des ralentissements importants sur la page d'accueil de mon site. Voir même une impossibilité totale d'accéder a certaines pages comme le forum que j'ai mis en place. Jeudi dernier 29/09, cette situation a perduré de 20h00 jusqu'a au moins 23h00. Nous sommes dimanche 02/10 il est 17h45 et c'est de nouveau bloqué!!! Peut être avez vous une solution??? Peut être envisagez enfin vous d'apporter un service de qualité? A quoi bon proposer 1 giga d'espace a vos client si une fois sur deux on ne peux pas y accéder? Je ne doute pas que vous me ferez comme d'habitude une réponse laconique sans réelle solution... Cordialement. Jérôme GALOPIN"


Et voici la réponse :lol: :lol: :lol: :

"Cher Freenaute,
Je vous invite a nous donner les résultats après avoir fait des tests de débit sur 2 sites différents :
http://mire.ipadsl.net/
http://bw.sdv.fr

Mxxxxxxxx, vous souhaite un excellent surf avec Free.fr.
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
Vous pouvez nous joindre au 3244 ou 08 92 13 51 51 ( 0.34 Euros TTC la minute).
Par courrier :
- FREE 75371 PARIS CEDEX 08
Par télécopie:
- 0899 90 5000
- Inscription: 1044 (7 j/7 - 24h/24 - appel gratuit)
ou http://adsl.free.fr/subscribe/
Service client situé uniquement en France "



Je ne sais pas comment vous appeler ça???
Moi, je dis que ça s'appelle du "foutage de gueule"..... :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: [/i]
Quand je lis ça, j'ai vraiment l'impression d'être un débile profond et ça me fout les boules a un point difficilement imaginable!!!!!!!

Ils sont forts chez Free non!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Et ils s'imaginent peut être que je vais appeler leur Hotline a la C.. qui coute 0.34? la minute!!!!!!!!!!!!

J 8)
Dernière édition par Jérôme le 06 Oct 2005 20:59, édité 2 fois.
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Message par Jérôme » 06 Oct 2005 20:51

Jute pour le fun, voici un autre message a Free datant du 24/12/2004 et la réponse exemplaire.

Date : 24/12/2004 07:16
Question:
Bonjour, depuis 24h00, mes pages perso a l'adresse http://jeromegalopin.free.fr/ ne sont plus disponibles et le message d'erreur suivant s'affiche "impossible d'afficher la page...". Pouvez vous me dire d'ou vient le problème??? Je n'arrive pas non plus a me connecter avec LeechFTP pour uploader mes nouvelles pages ou images. Merci de me tenir informé de la situation. Cordialement et bonnes fêtes. Jerome Galopin
Reponse:
Cher Freenaute,
Je constate que votre site web est correctement accessible en HTTP et FTP .

Gxxxxxx, vous souhaite un excellent surf avec Free.fr.
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
Vous pouvez nous joindre au 3244 ou 08 92 13 51 51 ( 0.34 Euros TTC la minute).
Par courrier :
- FREE 75371 PARIS CEDEX 08
Par télécopie:
- 0899 90 5000
- Inscription: 1044 (7 j/7 - 24h/24 - appel gratuit)
ou http://adsl.free.fr/subscribe/
Service client situé uniquement en France


Une ligne pour me répondre qu'en gros, je suis un crétin!!!
Le site fonctionnait telle bien ce fameux 24 décembre que je vous laisse constater le nombre d'accès au site!


Image

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Message par Jérôme » 11 Oct 2005 8:23

Suite de l'histoire mais malheureusement pas la fin!!!
C'était encore bloqué hier...
Je ne vais plus lacher Free jusqu'a ce qu'ils trouvent une solution!!!

Date : 10/10/2005 20:36
Question:
Suite à la réponse que vous avez faite à mon dernier message, j'ai vérifié ma bande passante et tout va bien de ce côté. D'autant qu'a part mon site et mon forum, je ne subit aucun ralentissement sur les autres sites que je visite. Le problème vient bel et bien de l'accès à mes pages perso!! Lorsqu'elle sont inaccessibles comme ce soir pour la ènième fois... les autres membres de mon forum sont également incapable d'y accéder ce qui prouve bien que le problème ne vient pas de ma connection mais de chez VOUS!!!!! Arrêtez svp de me prendre pour un débile et recherchez sérieusement chez vous ce qui ne va pas!!! Et surtout, trouvez la solution. J'en ai ras le bol de cette situation. J.Galopin



Jérôme :twisted:
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Message par Jérôme » 14 Oct 2005 0:02

Bonsoir,

C'est le gros m...dier pour changer et je suis furieux!!! :twisted:
Juste encore un peu de patience s'il vous plait.
Je recherche la solution d'un autre hébergement le plus rapidement possible.

Bonne soirée a tous.

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Salut Jerome

Message par Artney » 14 Oct 2005 1:14

C'est sûr ça devient pénible.... :evil:
Dis leur qu'on est 16 maitenant......peut etre qu'ils vont avoir peur :D

Allez prenons ça avec humour..... :( heu non :D

J'ai l'avantage (dans ce cas seulement) de travailler dans l'informatique...je lance les fox terriers sur l'affaire dès demain...jusqu'à il n'y a pas très longtemps, j'ai conseillé OVH, qu'en pense Tom???



A+ Artney. :wink:
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